Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información de la cuenta

• Dirección de correo: Para la creación de la cuenta y comunicaciones
• Contraseña: Cifrada de forma segura para seguridad
• Perfil: Cualquier información adicional que proporcione

1.2 Información de uso

• Correos temporales: Creados y gestionados
• Contenido: Se borran automáticamente tras expirar
• Uso del servicio: Funciones utilizadas e interacción
• Datos técnicos: Direcciones IP, navegador, sistema operativo

1.3 Información de pago

• Detalles de facturación: Procesados de forma segura por Stripe (no guardamos información de tarjetas)
• Historial: Compras e historial de suscripciones

2. Cómo utilizamos su información

Usamos sus datos para proveer el servicio, mejorarlo, asegurarlo y cumplir con obligaciones legales.

3. Almacenamiento y procesamiento

3.1 Supabase

Usamos Supabase para la base de datos y la autenticación. Su infraestructura provee nivel empresarial de cumplimiento de protección de datos y seguridad empresarial.

3.2 Retención

Los correos se borran de una a 24 horas después. Otros datos mientras su cuenta esté activa.

4. Servicios de terceros

Stripe asume el control del dinero y pagos, Supabase es el backend de los registros.

5. Divulgación

No vendemos sus datos. Se pueden compartir de forma regulada y necesaria sólo con socios, requerimientos de la ley o protección a un derecho vulnerado.

6. Sus derechos y opciones

Edite, observe y elimine sus datos de su perfil. Control sobre las notificaciones y cumplimiento GDPR para usuarios de Europa.

7. Medidas de seguridad

Control de sesión, encriptación y protección a ataques variados del lado del servidor.

8. Infraestructura Técnica Estrictamente Necesaria

Para proporcionar un servicio seguro y estable, utilizamos herramientas de diagnóstico técnico y seguridad que son estrictamente necesarias para nuestras operaciones:

• Seguridad y Antivuelo: Utilizamos la huella digital del navegador (nuestro Fingerprint Fetcher) para prevenir el abuso automatizado, el fraude y proteger nuestra infraestructura.
• Estabilidad de la Plataforma: Utilizamos herramientas de monitoreo (PostHog) para identificar fallos, monitorear el rendimiento en tiempo real y asegurar la estabilidad del sitio.
• Soporte Esencial: Utilizamos Crisp Chat para proporcionar asistencia técnica en tiempo real.

9. Huella Digital del Navegador (Fingerprinting)

Como parte de nuestras medidas de seguridad esenciales, utilizamos la huella digital del navegador para diferenciar entre usuarios humanos y bots automatizados. Esta técnica crea un identificador único basado en datos técnicos del navegador, lo cual es crucial para prevenir el spam y proteger los datos de nuestros usuarios. Estas medidas se ejecutan automáticamente para mantener la integridad del servicio.

10. Privacidad de los niños

No se atiende al público por debajo de los 13 años.

10. Transferencias al extranjero

Sus datos pueden procesarse de forma distribuida alrededor del globo cumpliendo leyes base.

11. Cambios a la política

Avisaremos materializando cambios aquí mismo.

12. Contacto

Diríjase a privacidad por privacy@cybertemp.xyz